Help

Hier vind u een overzicht van de meest gestelde vragen van klanten. Als uw vraag hier niet tussen zit kunt u altijd contact opnemen met onze helpdesk. Onze medewerkers zullen er altijd naar streven om uw vraag binnen 1 werkdag te beantwoorden

Stap 1: Selecteer een artikel naar keuze en bepaal de maat, kleur en het aantal. Via de button bestellen komt het artikel in de winkelwagen terecht. Hier kunt u eventueel de maat, de kleur en het aantal nog wijzigen. Wanneer u af gaat rekenen dient u eerst een betaalmethode te selecteren en vervolgens kunt u doorgaan naar stap 2.

Stap 2:Hier wordt persoonlijke informatie van u gevraagd om de order te kunnen verwerken. Als u al klant bent kunt u hier ook inloggen, zodat u gegevens worden opgevraagd. Wanneer u nog geen klant bent, kunt u zich hier ook nog registreren.

Stap 3:Na het invullen van de persoonsgegevens kunt u gaan afrekenen. Per betaalmethode dient u uw gegevens in te vullen. Vergeet niet na het afrekenen uw bestelling te bevestigen. Via een email zal u vervolgens een bevestiging van uw bestelling ontvangen.

Een kortingscode is een unieke code, die u recht geeft op een bepaalde korting. Wanneer u producten in de winkelwagen heeft gelegd wordt er de mogelijkheid geboden een kortingscode in te vullen. Door in de daarvoor aangegeven ruimte uw kortingscode in te vullen, wordt de korting toegepast op uw bestelling. U kunt dit meteen zien in het betalingsoverzicht.Vervolgens kunt u verdergaan met het afrekenenen van uw bestelling.

Bij Wearme.eu kunt u op verschillende manieren betalen. Zo kunt u op Wearme.eu veilig betalen met:Ideal, visa, mastercard, een automatische incasso of door middel van een overboeking. Afhankelijk van het land waarin u woont, worden u mogelijk ook enkele andere betalingsmogelijkheden geboden.

Bij een succesvolle afgeronde bestelling ontvangt u per email een bevestiging met daarin alle informatie over uw bestelling.Wanneer u vragen heeft omtrent uw bestelling is het ordernummer van belang, dit nummer kunt u terug vinden op de orderbevestiging.

Voorradige kleding die u vandaag bestelt, heeft u in de meeste gevallen binnen drie werkdagen in huis. Wanneer de levertijd vanwege omstandigheden niet gehaald kan worden zal u hierover ingelicht worden.

Dankzij de snelheid en de efficiëntie van ons online bestelsysteem, worden alle bestellingen onmiddellijk verwerkt. Hierdoor is het helaas onmogelijk om de bestelling te wijzigen of te annuleren zodra deze is geplaatst. Mocht er toch iets mis zijn gegaan omtrent uw bestelling dan kunt u altijd contact opnemen met de helpdesk om eventueel goederen terug te sturen en uw geld terug te krijgen.

U mag een geleverd artikel binnen acht werkdagen na ontvangst aan Wearme.eu terugzenden. Kijk voor uitgebreide informatie op de pagina retouraanvraag.

U kunt bij Wearme. eu een directe aankoop doen of u kunt zich vooraf registreren als klant. Wanneer u klant wordt bij Wearme.eu profiteert u van veel voordelen en heeft u uw juiste adres- en maatgegevens altijd bij de hand. U kunt zich registreren als klant via de pagina Registreren. Op deze pagina dient u uw persoonsgegevens in te vullen en de registratie te bevestigen. Wanneer u klant bent geworden bij Wearme.eu kunt u zich bij bezoek inloggen, dit maakt het bestellen sneller en eenvoudiger.

U kunt heel eenvoudig bepalen welke maat u nodig heeft aan de hand van de Advies op Maat module. Het enige wat u nodig heeft is een meetlint voor het opnemen van de maten. De Advies op Maat module maakt het mogelijk om een persoonlijk maatprofiel op te slaan, zodat u altijd de juiste gegevens bij de hand heeft.

Als klant kunt u uw persoonlijke gegevens makkelijk wijzigen. Als u ingelogd bent en vervolgens naar uw account gaat, kunt u al uw persoonlijke gegevens wijzigen.

Jazeker – Wearme.eu maakt gebruik van de Secure Sockets Layer (SSL) technologie, een coderingmethode om via internet verstuurde gegevens te beveiligen. De verstuurde klantgegevens kunnen door niemand anders dan de ontvanger worden waargenomen.

Dan kunt u contact opnemen met onze helpdesk.